Todas as peças são produzidas artesanalmente, sendo assim nas peças sob encomenda, o prazo de confecção de cada uma será combinado no momento da compra individualmente diretamente com o cliente. Leia atentamente as descrições de cada produto antes de finalizar sua compra, para saber se os mesmos atendem às suas necessidades e expectativas.

 

*Aguardamos sempre a confirmação do pagamento para o início da produção e/ou envio da peça.

 

*O prazo para confirmação do pagamento do seu pedido é de 3 dias. Após esse período, o pedido será cancelado automaticamente.

 

*Caso haja desistência , pedimos a gentileza de cancelar o pedido, para que o produto volte a ficar disponível para compra.

 

*A loja trabalha com dois tipos de prazos: O prazo de CONFECÇÃO e o prazo de ENVIO das peças: O prazo de confecção de cada peça está informado na sua respectiva página, na descrição do produto; O prazo de envio é estipulado pelos Correios; 

*As peças feitas sob encomenda, como as mandalas personalizadas , pessoais, ficam sujeitas à um prazo diferenciado que será combinado e acordado com o cliente no ato da contratação.

*Toda e qualquer encomenda só será confeccionada após o pagamento e confirmação de 50% do valor total da peça.

 

*Os pedidos de cálculo de frete, as mensagens, e-mails, comentários, e confirmação de pagamento do pedido, serão respondidos em um prazo de 24hs, aproximadamente. 

 

*Caso o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador(a); 

 

*A loja não trabalha com trocas ou devoluções, apenas pela questão de serem peças únicas, exclusivas, feitas uma a uma, porém toda e qualquer ocorrência será avaliada;

O Frete será calculado, durante o processo de compra pelo  PAG SEGURO ou diretamente com a loja e previamente acertado e combinado com o comprador(a).

 

*Após receber sua encomenda, deixe-nos uma avaliação em nossa loja sobre o atendimento, o produto, a entrega e o que mais desejar. Nós lhe agradecemos muito por sua avaliação! 

Boas compras!

Namastê!